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Le blog de l'équipe Guardian Fall

Maintenant que nous savons comment inspecter correctement une corde d'assurance auto-rétractable, que faire si vous déterminez que votre SRL est endommagée par une utilisation prolongée sur le terrain? Cela pourrait très bien nécessiter une réparation!

Heureusement, Guardian Fall Protection dispose d'un service de réparation interne complet et de centres de réparation agréés (ARC) répartis à travers les États-Unis. Nous nous efforçons chaque jour d'étendre nos efforts dans ce domaine. J'ai eu l'occasion de m'asseoir avec notre responsable des réparations, Frank Ivy, qui nous a fait part de son expérience de travail au centre de réparation de Guardian HQ et de nos récents efforts d'expansion pour établir un centre de réparation chez Qualcraft Industries.

Apprenez tout sur le département de réparation Guardian via la vidéo ci-dessous!

Quand avez-vous commencé ici chez Guardian?

Frank Ivy (FI): J'ai commencé chez Guardian début janvier 2007.

Dans quel poste avez-vous commencé et quel est votre poste maintenant?

FI: J'ai commencé dans la zone de production, et j'ai en fait calé à la main tous les chockers de câble. Je l'ai fait pendant l'année et je suis actuellement responsable du service de réparation. Je fais cela depuis environ un an et demi maintenant.

Quelle est votre partie préférée du travail dans le service de réparation?

FI: Honnêtement, l'énergie positive et les gens avec qui je travaille ici. Cela crée un environnement de travail positif. Cela me fait plaisir de venir travailler.

Combien de SRL recevez-vous par semaine?

FI: Chaque semaine, nous voyons probablement environ 30-40.

Donc, en un mois, vous pouvez voir jusqu'à 120?

FI: Oui, à peu près à ce sujet.

Quel genre de réparations voyez-vous souvent?

FI: Câble en arc et câble corrodé. Les personnes travaillant sur des bateaux recevront de l'eau salée dans les parties intérieures. Nous voyons beaucoup de mousquetons indiqués, non touchés lors d'une chute, mais ils sont mal utilisés et ils ont fait quelque chose qu'ils ne sont pas censés faire avec.

Notre entreprise s'efforce de promouvoir l'innovation, que faites-vous personnellement pour le faire?

FI: Une chose que je peux dire à ce stade est de démarrer notre centre de réparation à Qualcraft. Pendant très longtemps, nous avons été le seul centre de réparation et nous avons bifurqué pour aller à Norguard puisque nous les possédons et maintenant nous allons avoir la côte est, donc maintenant nous pouvons réduire ce temps. Au lieu que des gens de Floride l'envoient ici et prennent 5 jours pour arriver ici, le temps est maintenant réduit de moitié pour qu'il se rende à Qualcraft.

Pouvez-vous nous parler un peu de nos centres de réparation agréés? Que sont-ils? Quels critères doivent être remplis? Combien y en a-t-il? Comment les distributeurs peuvent-ils en devenir un?

FI: Un centre de réparation agréé est exactement ce que vous avez dit. C'est un distributeur qui a vos blocs (SRL), réparer d'autres unités aussi, et je veux être certifié pour réparer vos unités. Ils nous paieront pour venir suivre un cours de 8 heures, ce qui fait partie des critères. Une fois que vous avez réussi ce cours de formation compétent de 8 heures, vous devez ensuite venir faire un cours de 8 heures avec nous. Nous vous formons ici et passons en revue toutes les unités que vous serez certifié pour réparer. Vous devez conserver un inventaire d'une valeur de 10,000 48 $, qui comprend les SRL et les pièces. Vous devez signer un contrat avec nous et le respecter. Nous vous demandons de vous efforcer de respecter un délai de XNUMX heures.

Dans l'ensemble, quelle est votre partie préférée de votre travail chez Guardian?

FI: La meilleure chose à faire chez Guardian pour moi est de savoir que j'aide une famille à faire revenir les membres de sa famille en sécurité. Tout ce que je fais ici, tout ce que vous voyez, nous allons à 110% pour nous assurer que cette vis est la vis qui est censée être là et qui est sécurisée. Les moindres détails pour s'assurer que toutes les lettres sont lisibles sur l'autocollant, c'est la gratitude que nous recevons lorsque nous recevons un client qui dit "hé, votre produit a sauvé une vie." Nous avons le club des moins de 600 ans, nous en traitons beaucoup. C'est la meilleure chose à propos de travailler ici.

Comme vous pouvez le constater, notre équipe de réparation est très passionnée par ce qu'elle fait et se soucie de tout cœur de votre sécurité. Si vous inspectez votre produit Guardian et constatez qu'il présente des signes d'usure ou de défaut, sachez que vous pouvez toujours nous l'envoyer pour qu'il soit réparé dans les meilleurs délais et en parfait état, prêt à l'emploi.